frakt og levering
Som utgangspunkt henter kundene kjøpt kunst på galleriet i Drammensveien 130 B13, 0277 Oslo. Vi er selvfølgelig behjelpelig med transport.
levering med bring eller egen bil
Vi sender primært med Bring. Leveringstid er normalt 5-10 virkedager. Levering skjer til nærmeste butikk eller hjem på døren, avhengig av hvilket fraktprodukt du velger.
Vi har også egen varebil som vi benytter for levering. Her kan leveringstiden variere.
Angrerett
Når en forbruker handler varer eller tjenester på nettet, har hen en lovbestemt rett til å angre på kjøpet innen 14 arbeidsdager. Fristen vil tre i kraft når forbrukeren mottar kjøpt vare eller når kontrakten er inngått for en tjeneste.
Varer og tjenester som er tilpasset til forbrukerens spesifikasjoner eller er personlig utpreget er unntatt fra angreretten.
Betaling ved retur
Dersom forbrukeren velger å benytte seg av angreretten, skal Tad Galleri tilbakebetale beløpet innen 14 dager fra galleriet ble varslet om beslutningen. Når angreretten benyttes skal forbrukeren forbrukeren dekke den direkte kostnaden ved å sende varen tilbake.
Reklamasjonsrett
Selgeren er forpliktet til å levere varen uten mangler til forbrukeren.
En mangel på en vare som vises innen seks måneder etter levering, anses å ha eksistert på leveringstidspunktet, med mindre annet kan bevises av selgeren. Dette gjelder med mindre det er uforenlig med arten på varen eller tjenesten.
Dersom varen har en mangel, har kunden krav på å kunne returnere varene. Selger er pålagt å omlevere varen, enten ved å reparere eller erstatte produktet, gi prisavslag eller heve avtalen og tilbakebetale kjøpesummen.
Selgerens forpliktelser er bare minimumskrav etter EU-regelverket. Hvert land har rett til å lovfeste strengere krav til forbrukervern.
I EU/EØS har forbrukeren en lovfestet rett til å reklamere på mangel på et produkt i inntil 2 år etter at produktet er levert.
TA kontakt
Har du spørsmål eller ønsker å reklamere på eller returnere en vare ta kontakt med galllerist Henrik Alfheim på henrik@tadgalleri.no.